Narwalstroom 2: Inleiding
De Flow 2 is Narwals topmodel voor 2026 en is duidelijk gepositioneerd in het premium prijssegment. Met een adviesprijs van € 1.299 mag je meer verwachten dan alleen een beetje stofzuigen en af en toe dweilen.
Voor deze test had ik de Narwal Flow 2 met het standaard basisstation. Het apart verkrijgbare jaarabonnement met vervangings- en verbruiksonderdelen was niet inbegrepen in het testpakket. Dit abonnement bevat extra verbruiksartikelen zoals dweilen, filters, stofzakken, borstels en reinigingsmiddelen, waarmee de robotstofzuiger, zoals de naam al doet vermoeden, een jaar lang gebruikt kan worden.
Mijn appartement bestaat voornamelijk uit harde vloeren. De woonkamer heeft laminaat en de hal is betegeld. Ik heb geen tapijt. Dit is belangrijk voor de vergelijking, omdat Narwal CarpetFocus uitgebreid promoot. Daarom kon ik deze functie niet zo grondig testen als iemand met meerdere tapijten of vloerkleden in huis.
Dit was tevens mijn eerste grondige test van een robotstofzuiger, aangezien dit soort tests doorgaans door collega's worden uitgevoerd. Daarom ben ik de Narwal Flow 2 met een open blik gaan bekijken.
Prime Day-waarschuwing
Tijdens Prime Day is de Narwal Flow 2 verkrijgbaar voor €999. Daarmee ligt de robotstofzuiger aanzienlijk onder de adviesprijs van €1.299 en wordt hij een stuk aantrekkelijker als premium model.
Narwalstroom 2: Ontwerp en verwerking
De robot zelf oogt degelijk, met een afgeronde vorm en een vlak, niet-koepelvormig oppervlak. Met een hoogte van 9,5 centimeter past de Flow 2 onder veel meubelstukken, maar niet onder bijzonder lage banken of dressoirs.
Het basisstation is aanzienlijk opvallender dan de robot zelf. Het is groot en vereist een vaste plek. Je kunt het niet zomaar in een hoekje proppen, want de robot moet er gemakkelijk in en uit kunnen. Het station doet echter veel werk. Het laadt niet alleen de robot op, maar zuigt ook stof op, wast de dweilkop, droogt deze met warme lucht en beheert het schone en vuile water. Uiteraard moet je het reservoir voor schoon water nog wel zelf bijvullen en het vuilwaterreservoir legen.
De bouwkwaliteit van het station is in overeenstemming met de prijsklasse. De kleppen, tanks en accessoires zitten allemaal stevig vast. Hoewel het er niet goedkoop uitziet, blijft het een zichtbaar huishoudelijk apparaat. Mensen met beperkte ruimte moeten de plaatsing ervan zorgvuldig overwegen alvorens tot aankoop over te gaan.
Installatie en eerste ritten
De installatie verloopt via de Narwal Freo-app. De robot maakt verbinding met de wifi, maakt een plattegrond van het appartement en brengt vervolgens de kamers in kaart. De kaartfunctie werkte redelijk goed voor mij. Desondanks zou ik de Flow 2 niet direct na het uitpakken onbeheerd door het appartement laten lopen.
Mijn eerste paar ritjes waren nogal avontuurlijk. Niet dat de robot helemaal faalde, maar je merkt al snel dat zelfs een geavanceerd apparaat tijd nodig heeft om zijn omgeving te leren kennen.
Een voorbeeld hiervan was mijn tv-meubel. In het midden bevindt zich een open vak dat aanvankelijk leeg was. De Flow 2 beschouwde dit gedeelte blijkbaar als toegankelijk, ging op zijn wielen staan en reed er daadwerkelijk in. Hij kon echter niet verder omdat de muur en het stopcontact in de weg zaten. Dus moest ik hem handmatig vrijmaken. Nadat ik de ruimte had geblokkeerd, probeerde hij het niet opnieuw.
Na een paar kleine aanpassingen aan het appartement leek hij niet meer zo gedesoriënteerd en redde hij zich prima. Iedereen die het appartement een beetje voorbereidt en rondslingerende spullen, zoals kabels of stekkerdozen, uit het zicht haalt, hoeft later veel minder in te grijpen.
Obstakeldetectie wordt bereikt met behulp van twee naar voren gerichte 1080p-camera's en diverse sensoren. Zonder cloudverbinding en uitsluitend op basis van de hardware van het apparaat kan het tot 200 objecten identificeren; met een cloudverbinding neemt dit aantal aanzienlijk toe. Directe live toegang, bijvoorbeeld om te volgen wat er thuis gebeurt, is beschikbaar via de app.
App en bediening
De app zelf biedt veel instellingen. Je kunt individuele kamers selecteren om schoon te maken, no-go zones instellen, de zuig- en dweilintensiteit aanpassen en ook schema's instellen. Daarnaast is er de vrije modus, waarin de robot leert en zelf bepaalt hoe hij moet schoonmaken.
In principe is het in eerste instantie handig. Je zet de robot aan en laat hem gewoon zijn werk doen. De 'Gratis'-modus was echter niet altijd de beste keuze voor mij, omdat ik vooral in het begin de indruk had dat de automatische instellingen niet grondig genoeg schoonmaakten bij zware vervuiling.
Het ging beter met de instelling waarbij de Flow 2 eerst stofzuigt en daarna dweilt. Deze volgorde gaf me schonere resultaten. Eerst wordt droog vuil opgezogen, daarna gaat de robot er met een vochtige dweil overheen.
De app zelf voelt nog niet helemaal afgewerkt aan. Sommige termen zijn onhandig vertaald en bepaalde menu-items zijn lastig te vinden via de zoekfunctie. In vergelijking met de werkelijk uitstekende hardware moet Narwal de software nog verder optimaliseren.
reinigende werking
Zuigkracht op harde vloeren
Narwal geeft voor de Flow 2 een zuigkracht op van maximaal 31.000 Pa. Hoewel dit mijn eerste test is van een robotstofzuiger, weet ik van collega's dat je niet alleen op de ruwe cijfers moet afgaan.
Op mijn harde vloeren maakte de Flow 2 een sterke indruk. Hij zoog stof en kruimels in één keer op. In hoeken en zeer krappe ruimtes blijft de Flow 2 echter een wat omslachtige robotstofzuiger. Hoewel hij wel dicht langs de randen rijdt, bereikt hij niet elke hoek, zelfs niet met de zijborstel. Als hij de zijborstel zou kunnen uitschuiven, wat niet kan, zou hij waarschijnlijk beter presteren.
Na ongeveer vier weken gebruik was ik erg onder de indruk van de borstels. Afgezien van een beetje stof, bleven er geen haren of kruimels in hangen.
Zuigkracht op tapijten
Ik heb CarpetFocus slechts zijdelings bekeken, omdat ik geen tapijt in mijn appartement heb. Als de robot tapijt detecteert, zou hij de zuigkracht met 4,2 keer moeten verhogen, de dweil 12 millimeter omhoog moeten brengen en de luchtstroom dichter bij de tapijtvezels moeten richten via een adaptieve drukplaat.
Theoretisch gezien zouden tapijten in elk geval krachtiger gestofzuigd moeten worden, terwijl de dweil idealiter niet in contact zou moeten komen met de pool.
FlowWash dweilsysteem met railsysteem
In plaats van twee ronde dweilkoppen of een rolmop gebruikt de Flow 2 een zogenaamde dweilband. Dit is een doorlopende dweilband die een groter en gelijkmatiger contactoppervlak met de vloer biedt en zichzelf tegelijkertijd continu reinigt met warm water van 60 °C. Water wordt via 16 sproeiers afgegeven, een schraper verwijdert het vuil en een contactdruk van 12 N drukt de dweilband stevig tegen de vloer.
Dit klinkt allemaal erg technisch en als pure marketing, maar in onze tests werkte de dweilfunctie echt heel goed. Lichte vervuiling, zoals schoenafdrukken in de gang, een laagje stof op gladde vloeren of kleine spetters in de keuken, was meestal na één keer dweilen verdwenen. Voor opgedroogde vlekken, zoals koffie, saus of plakkerige resten, had de Flow 2 een paar keer meer dweilen nodig, maar uiteindelijk werden ook die plekken schoon.
Hoewel de zijborstel niet uitschuifbaar is, heeft Narwal in het dweilsysteem in ieder geval wel aan randreiniging gedacht. De Track-Mop kan iets opzij worden geschoven. Hoewel dit het vermogen om in krappe hoeken te komen niet verbetert, maakt het wel schoonmaken langs de rand en plinten mogelijk.
Het vermogen van de Narwal Flow 2 om vuil effectief van de vloer te verwijderen, blijkt uiterlijk wanneer je naar het vuilwaterreservoir kijkt. Na het reinigen is het water navenant donker en ruikt het precies zoals je zou verwachten na een grondige dweilbeurt.
De chocolade cappuccino test
Ik heb een zwaardere test uitgevoerd met chocoladecappuccino. Dit was bewust geen simpele vlek. Het mengsel is donker, plakkerig en wordt snel vettig. Dit laat duidelijk zien hoe een robot omgaat met hardnekkigere vlekken.
Bij de eerste poging draaide de Flow 2 in de vrije modus. Dit betekende dat hij zelf moest bepalen hoe hij moest stofzuigen en dweilen. Eerlijk gezegd was het resultaat niet fraai. Het vuil was zichtbaar verspreid en de robot zelf zag er na afloop behoorlijk vies uit. De dweilrail, de onderkant en het gebied rond het reinigingsmechanisme zaten allemaal onder het vuil.
Het probleem was niet zozeer dat de Flow 2 in het algemeen slecht schoonmaakt. Het probleem zat hem meer in de schoonmaakmethode. Als zo'n mengsel te vroeg met water en beweging wordt verspreid, ontstaat er snel een vettig oppervlak. Dat is precies wat hier gebeurde.
De instelling "eerst stofzuigen, dan dweilen" werkte aanzienlijk beter. De Flow 2 nam in eerste instantie meer droog vuil op voordat er water werd gebruikt. Hierdoor werd er minder vuil verspreid en was de afwerking merkbaar schoner.
Overgangen en drempels
De overgang tussen mijn woonkamer en hal was bijzonder interessant. De woonkamer heeft laminaatvloer, de hal tegels, en daartussen ligt een gladde strook vloer die ongeveer even hoog is als het laminaat. Kortom, precies het soort plek waar een robot met klimvermogen zich zou moeten kunnen redden.
Ook de Flow 2 probeerde het. Hij tilde zichzelf op, ging op zijn wielen staan en werkte zich omhoog. Uiteindelijk bleek niet de hoogte het probleem te zijn, maar het gladde oppervlak. De wielen vonden onvoldoende grip op de richel.
Ik heb het vrij pragmatisch opgelost met een stroeve plakband, vergelijkbaar met skateboard grip tape. Hoewel Narwal het heeft over het overwinnen van een obstakel van vier centimeter, kunnen oppervlakte, hoek en grip uiteindelijk cruciaal zijn.
basisstation
Na de reiniging keert de robot terug, wordt het stof opgezogen, wordt de dweil gereinigd op maximaal 100 °C en vervolgens gedroogd met warme lucht van 60 °C.
De zuigkracht van de stofzuiger is duidelijk hoorbaar, maar hij werkt slechts kort. De droogcyclus is stiller, maar duurt ook meerdere uren. Ik zou het station niet direct naast de bank plaatsen. Het is beter geschikt voor een hal, bijkeuken of een minder opvallende muur.
Narwal heeft ook een automatisch doseersysteem voor het reinigingsmiddel ingebouwd. Het reinigingsmiddel zit in speciale cartridges. Dit betekent dat u niet zelf hoeft af te meten of te doseren, maar u bent wel afhankelijk van het cartridgesysteem van Narwal, wat doorlopende kosten met zich meebrengt.
